Informe de octubre de 2002
Datos de ejemplo: así es el informe que recibe cada negocio a final de mes.
La recepcionista atendió 236 llamadas y dio 150 citas, unos 6.630 € en citas.
150
citas dadas por la recepcionista
64 % de las llamadas
63
llamadas fuera de horario
antes se habrían perdido
6.630 €
valor de las citas
Minutos de conversación
317 de 400 minutos incluidos (79 %).
A qué hora llaman
810121416182022
La hora con más llamadas es de 10:00 a 11:00 (31 en el mes).
Además
- 135 recordatorios enviados antes de la cita.
- 81 clientes invitados a dejar una reseña en Google.
- 8 citas de la recepcionista se cancelaron después.
- 150 citas en total este mes, contando las apuntadas a mano.
El valor se calcula con el precio de cada servicio de las citas que dio la recepcionista y no se cancelaron. Las llamadas fuera de horario son las que entraron cuando el negocio estaba cerrado.