Informe de mayo de 2019
Datos de ejemplo: así es el informe que recibe cada negocio a final de mes.
La recepcionista atendió 262 llamadas y dio 154 citas, unos 7.120 € en citas.
154
citas dadas por la recepcionista
59 % de las llamadas
78
llamadas fuera de horario
antes se habrían perdido
7.120 €
valor de las citas
Minutos de conversación
342 de 400 minutos incluidos (86 %).
A qué hora llaman
810121416182022
La hora con más llamadas es de 18:00 a 19:00 (30 en el mes).
Además
- 141 recordatorios enviados antes de la cita.
- 79 clientes invitados a dejar una reseña en Google.
- 2 citas de la recepcionista se cancelaron después.
- 154 citas en total este mes, contando las apuntadas a mano.
El valor se calcula con el precio de cada servicio de las citas que dio la recepcionista y no se cancelaron. Las llamadas fuera de horario son las que entraron cuando el negocio estaba cerrado.