Informe de agosto de 2019
Datos de ejemplo: así es el informe que recibe cada negocio a final de mes.
La recepcionista atendió 263 llamadas y dio 162 citas, unos 6.880 € en citas.
162
citas dadas por la recepcionista
62 % de las llamadas
83
llamadas fuera de horario
antes se habrían perdido
6.880 €
valor de las citas
Minutos de conversación
354 de 400 minutos incluidos (89 %).
A qué hora llaman
810121416182022
La hora con más llamadas es de 12:00 a 13:00 (30 en el mes).
Además
- 143 recordatorios enviados antes de la cita.
- 91 clientes invitados a dejar una reseña en Google.
- 12 citas de la recepcionista se cancelaron después.
- 162 citas en total este mes, contando las apuntadas a mano.
El valor se calcula con el precio de cada servicio de las citas que dio la recepcionista y no se cancelaron. Las llamadas fuera de horario son las que entraron cuando el negocio estaba cerrado.