Informe de enero de 2020
Datos de ejemplo: así es el informe que recibe cada negocio a final de mes.
La recepcionista atendió 263 llamadas y dio 179 citas, unos 7.730 € en citas.
179
citas dadas por la recepcionista
68 % de las llamadas
71
llamadas fuera de horario
antes se habrían perdido
7.730 €
valor de las citas
Minutos de conversación
349 de 400 minutos incluidos (87 %).
A qué hora llaman
810121416182022
La hora con más llamadas es de 16:00 a 17:00 (31 en el mes).
Además
- 159 recordatorios enviados antes de la cita.
- 83 clientes invitados a dejar una reseña en Google.
- 11 citas de la recepcionista se cancelaron después.
- 179 citas en total este mes, contando las apuntadas a mano.
El valor se calcula con el precio de cada servicio de las citas que dio la recepcionista y no se cancelaron. Las llamadas fuera de horario son las que entraron cuando el negocio estaba cerrado.