Informe de febrero de 1999
Datos de ejemplo: así es el informe que recibe cada negocio a final de mes.
La recepcionista atendió 220 llamadas y dio 131 citas, unos 5.145 € en citas.
131
citas dadas por la recepcionista
60 % de las llamadas
55
llamadas fuera de horario
antes se habrían perdido
5.145 €
valor de las citas
Minutos de conversación
292 de 400 minutos incluidos (73 %).
A qué hora llaman
810121416182022
La hora con más llamadas es de 12:00 a 13:00 (24 en el mes).
Además
- 117 recordatorios enviados antes de la cita.
- 66 clientes invitados a dejar una reseña en Google.
- 12 citas de la recepcionista se cancelaron después.
- 131 citas en total este mes, contando las apuntadas a mano.
El valor se calcula con el precio de cada servicio de las citas que dio la recepcionista y no se cancelaron. Las llamadas fuera de horario son las que entraron cuando el negocio estaba cerrado.