Informe de marzo de 2023
Datos de ejemplo: así es el informe que recibe cada negocio a final de mes.
La recepcionista atendió 291 llamadas y dio 152 citas, unos 5.875 € en citas.
152
citas dadas por la recepcionista
52 % de las llamadas
72
llamadas fuera de horario
antes se habrían perdido
5.875 €
valor de las citas
Minutos de conversación
406 de 400 minutos incluidos (101 %). Este mes se han pasado 6 minutos (1,50 € + IVA).
A qué hora llaman
810121416182022
La hora con más llamadas es de 13:00 a 14:00 (34 en el mes).
Además
- 118 recordatorios enviados antes de la cita.
- 72 clientes invitados a dejar una reseña en Google.
- 8 citas de la recepcionista se cancelaron después.
- 152 citas en total este mes, contando las apuntadas a mano.
El valor se calcula con el precio de cada servicio de las citas que dio la recepcionista y no se cancelaron. Las llamadas fuera de horario son las que entraron cuando el negocio estaba cerrado.