Informe de diciembre de 1999
Datos de ejemplo: así es el informe que recibe cada negocio a final de mes.
La recepcionista atendió 245 llamadas y dio 164 citas, unos 4.875 € en citas.
164
citas dadas por la recepcionista
67 % de las llamadas
62
llamadas fuera de horario
antes se habrían perdido
4.875 €
valor de las citas
Minutos de conversación
317 de 400 minutos incluidos (79 %).
A qué hora llaman
810121416182022
La hora con más llamadas es de 11:00 a 12:00 (28 en el mes).
Además
- 140 recordatorios enviados antes de la cita.
- 87 clientes invitados a dejar una reseña en Google.
- 12 citas de la recepcionista se cancelaron después.
- 164 citas en total este mes, contando las apuntadas a mano.
El valor se calcula con el precio de cada servicio de las citas que dio la recepcionista y no se cancelaron. Las llamadas fuera de horario son las que entraron cuando el negocio estaba cerrado.