Informe de julio de 2002
Datos de ejemplo: así es el informe que recibe cada negocio a final de mes.
La recepcionista atendió 254 llamadas y dio 171 citas, unos 5.447 € en citas.
171
citas dadas por la recepcionista
67 % de las llamadas
81
llamadas fuera de horario
antes se habrían perdido
5.447 €
valor de las citas
Minutos de conversación
336 de 400 minutos incluidos (84 %).
A qué hora llaman
810121416182022
La hora con más llamadas es de 9:00 a 10:00 (26 en el mes).
Además
- 158 recordatorios enviados antes de la cita.
- 81 clientes invitados a dejar una reseña en Google.
- 12 citas de la recepcionista se cancelaron después.
- 171 citas en total este mes, contando las apuntadas a mano.
El valor se calcula con el precio de cada servicio de las citas que dio la recepcionista y no se cancelaron. Las llamadas fuera de horario son las que entraron cuando el negocio estaba cerrado.