Informe de noviembre de 2019
Datos de ejemplo: así es el informe que recibe cada negocio a final de mes.
La recepcionista atendió 251 llamadas y dio 148 citas, unos 5.094 € en citas.
148
citas dadas por la recepcionista
59 % de las llamadas
82
llamadas fuera de horario
antes se habrían perdido
5.094 €
valor de las citas
Minutos de conversación
327 de 400 minutos incluidos (82 %).
A qué hora llaman
810121416182022
La hora con más llamadas es de 16:00 a 17:00 (26 en el mes).
Además
- 131 recordatorios enviados antes de la cita.
- 82 clientes invitados a dejar una reseña en Google.
- 11 citas de la recepcionista se cancelaron después.
- 148 citas en total este mes, contando las apuntadas a mano.
El valor se calcula con el precio de cada servicio de las citas que dio la recepcionista y no se cancelaron. Las llamadas fuera de horario son las que entraron cuando el negocio estaba cerrado.