Informe de mayo de 2019
Datos de ejemplo: así es el informe que recibe cada negocio a final de mes.
La recepcionista atendió 285 llamadas y dio 188 reservas, unos 17.850 € en reservas.
188
reservas dadas por la recepcionista
66 % de las llamadas
197
llamadas fuera de horario
antes se habrían perdido
17.850 €
valor de las reservas
Minutos de conversación
377 de 800 minutos incluidos (47 %).
A qué hora llaman
810121416182022
La hora con más llamadas es de 18:00 a 19:00 (30 en el mes).
Además
- 168 recordatorios enviados antes de la reserva.
- 89 clientes invitados a dejar una reseña en Google.
- 11 reservas de la recepcionista se cancelaron después.
- 188 reservas en total este mes, contando las apuntadas a mano.
El valor se calcula con el precio de cada servicio (o el gasto medio por persona) de las reservas que dio la recepcionista y no se cancelaron. Las llamadas fuera de horario son las que entraron cuando el negocio estaba cerrado.