Informe de enero de 2025
Datos de ejemplo: así es el informe que recibe cada negocio a final de mes.
La recepcionista atendió 284 llamadas y dio 192 reservas, unos 18.510 € en reservas.
192
reservas dadas por la recepcionista
68 % de las llamadas
205
llamadas fuera de horario
antes se habrían perdido
18.510 €
valor de las reservas
Minutos de conversación
372 de 800 minutos incluidos (47 %).
A qué hora llaman
810121416182022
La hora con más llamadas es de 12:00 a 13:00 (32 en el mes).
Además
- 171 recordatorios enviados antes de la reserva.
- 95 clientes invitados a dejar una reseña en Google.
- 6 reservas de la recepcionista se cancelaron después.
- 192 reservas en total este mes, contando las apuntadas a mano.
El valor se calcula con el precio de cada servicio (o el gasto medio por persona) de las reservas que dio la recepcionista y no se cancelaron. Las llamadas fuera de horario son las que entraron cuando el negocio estaba cerrado.