Informe de diciembre de 2015
Datos de ejemplo: así es el informe que recibe cada negocio a final de mes.
La recepcionista atendió 268 llamadas y dio 170 citas, unos 9.325 € en citas.
170
citas dadas por la recepcionista
63 % de las llamadas
109
llamadas fuera de horario
antes se habrían perdido
9.325 €
valor de las citas
Minutos de conversación
354 de 400 minutos incluidos (89 %).
A qué hora llaman
810121416182022
La hora con más llamadas es de 17:00 a 18:00 (26 en el mes).
Además
- 156 recordatorios enviados antes de la cita.
- 87 clientes invitados a dejar una reseña en Google.
- 10 citas de la recepcionista se cancelaron después.
- 170 citas en total este mes, contando las apuntadas a mano.
El valor se calcula con el precio de cada servicio de las citas que dio la recepcionista y no se cancelaron. Las llamadas fuera de horario son las que entraron cuando el negocio estaba cerrado.