Informe de septiembre de 2013
Datos de ejemplo: así es el informe que recibe cada negocio a final de mes.
La recepcionista atendió 242 llamadas y dio 142 citas, unos 4.407 € en citas.
142
citas dadas por la recepcionista
59 % de las llamadas
83
llamadas fuera de horario
antes se habrían perdido
4.407 €
valor de las citas
Minutos de conversación
322 de 400 minutos incluidos (81 %).
A qué hora llaman
810121416182022
La hora con más llamadas es de 11:00 a 12:00 (26 en el mes).
Además
- 118 recordatorios enviados antes de la cita.
- 78 clientes invitados a dejar una reseña en Google.
- 10 citas de la recepcionista se cancelaron después.
- 142 citas en total este mes, contando las apuntadas a mano.
El valor se calcula con el precio de cada servicio de las citas que dio la recepcionista y no se cancelaron. Las llamadas fuera de horario son las que entraron cuando el negocio estaba cerrado.